イギリスの携帯キャリア プラン替えのお話 EEの場合

イギリスの話

私の携帯電話キャリアはEEです。もとはOrangeという会社、他社と合併してEEになり、ずっとそのまま。もう使い続けて15年ぐらいでしょうか。

キャリア変更による電話番号を保持する作業も(大した手間ではない)、キャリアを変えるのも面倒というか必要性がありませんでした。

以前はPAYG(Pay as You go)というTop-upプランを使っていたのですが、お子が生まれてからはいざと言う時に使えないと困るので、毎月定額プランに変更して、まぁ不自由なく暮らしておりました。PAYGの時、話している最中にクレジットがなくなり会話強制終了ということが何度もあったのです。

相手にいきなり電話切ったって思われるじゃん!

そんな惰性で利用していたEEですが、気持ちの変化が現れました。

それは2020年、私を襲ったFIREブーム、

今の家計を見直しして節約し余剰金で投資をしましょう!

のアレ。

しかし残念ではございますが、我が家はこれ以上にないくらい節約生活をすでに実行しており、今更どこも削りようがないのが問題。

保険は入るべき火災保険のみ、イギリスにコンビニないので行かないし、スタバでコーヒーも飲まない。自炊はほぼ毎日。移動はほぼ公共交通を利用していて、出勤日にはお弁当持参。

いったい何を楽しみに生きてるんでしょうか?

すでにどこも節約するスキがない!イヤイヤマイッタネ~。

と思ったのですが、ありました。携帯電話料金

ダンナはPAYGで格安SIMカードを利用しており私も同様にしてもいいのですが、安いとそれなりの制約が付くんですよね。

日本ではTextが受け取れないとか、あとはつながりにくかったり。

当時SIMオンリーで毎月1GB、Unlimited call and text (UKの通常の電話番号のみ、でも有料の電話番号にはかけないので問題なし)プランで毎月15ポンドぐらいのプランでした。

まぁこんなもんだろうと思っていたのですが、探すとありました、似たようなプランでさらに安い料金。

Threeという携帯キャリアでデータ5GB 、Unlimited call and textで毎月の料金が5ポンドと格安。

意気込んで申し込みをし、自分の携帯番号を引き継ぐためにPAC Number というものを取得します。これを新しいキャリアに連絡すれば自分の携帯番号が引き継げます。

これで毎月10ポンド削減、1年で120ポンド、なかなかの節約ですね。

と自分でドヤっておりましたなら、EEから電話が来ました。

私がPAC Numberを申請したのでEEから離れると分かったので引き止めのお電話でした。

でも、EEでは同等もしくは高いプランしかないし、Threeの方がお得なので替えます。と硬い意思を表明しましたら、どこにものっていない安いプランを提示してきました。

安いプランというか、もともとお高いプランを

「うちにとどまってくれるなら、こんだけ安くしまっせ?」

料金ですね。

素人にはわからない変な計算をしていて、20ポンドのプランに、特別割引6ポンド引き、さらに月8ポンドを引いて毎月6ポンド。

プラン内容は5GB 、Unlimited call and text。でどう?

これは私が提示したThreeの金額をみて、これぐらいの差額(1ポンド)ならいけるかな?な金額でした。

やるわね、EE。絶妙な金額設定スキル。嫌いじゃないわよ、そういうの。

ゴネればさらに安くなったかもしれないけれど、1ポンドなんて誤差だし、これ以上話を聞くのも面倒だったし、まぁ新しいキャリアに乗り越えるよりこのまま銀行引き落としとか使えるからこれでいいかな?と思い、その月々6ポンドプランで再度契約しなおしました。

結局キャリアを変える事はしませんでしたが、現行で使っていたプランよりはるかに内容がUpgradeされた(1GB→5GB)を格安で手に入れました!

携帯会社って意思表示をしないとひたすら値上げしてくると聞いていましたが、その通りね。

別に値下げ交渉しようとは思っていなかったけど、結果そうなってよかった!

と思ったのがすでに3年前。

携帯電話料金は毎年3月末に料金が見直され、見直しという名の値上がりなのですが、その年のCPI、さらにそこから3.9%の値上がりがされます。

この数年のイギリスバカヤローインフレで3年前は6ポンドだった携帯料金が毎年値上がりをしていて今では7.5ポンドです。

そろそろ新しいプラン探そうかな?と思ったのですが、以前のような格安プランが見つからず(すべてがお高くなってますよ)、調べていくうちに携帯ネットワークにBrexitの弊害を発見しました。

今日も読んでくれてありがとう!はじめに引き止められた時、Threeで申し込んじゃった後なので無理ですと言っても、罰則無しで解約はできるのよ、大丈夫よ。と引き止め電話をしてきたEEのオペレーターさんが請け負ってくれました。その通りで、Threeに電話してやっぱり契約はやめましたと伝えても、大変礼儀正しくフレンドリーに、じゃぁこれで契約はなしって事で大丈夫よ~。と明るく話されること3回目。やっと対処してもらえました。

いや、申し込んでやっぱナシとかほんとごめんね、私が悪いよ、余計なお手間かけてさ。でもオッケーって言いながら何もしないってどういう事?それが手口?電話に対応してくれる人がとても感じがよく、オッケー、ノープロブレム。と言ってくれたのは、私別に何もしないから仕事も発生しないしノープロブレムよー。の明るさだったのか?

Threeさん、その節はお手数をおかけしました。m(__)m

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